Sherton Manhattan at Times Square
  790 7th Ave. (at 51st St.) New York, NY 10019
  TEL 1.212.581.3300 1.800.212.541.9219 FAX 1.212.541.9219
  - Floors, 650Rooms
  Year Built − /Year Renovated 1997
  http://www.sheraton.com
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sato masako 関東 もう泊まりたくない  Posted 2007/01/19
2006年12月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 300ドル
 ロケーションは、タイムズスクエア・ブロードウエイの近くで文句なし。フロントはそこそこの雰囲気。でもエレベータホールの狭さが目立つ。ベルボーイはいないし、フロントの人も流れ作業的対応だったし、ホテルマンは全体的にだらけた感じ。
 でもホテル内は最悪。クリスマスに行ったせいもあるが、避難階段がある余ったエリアに無理やり作ったような部屋を割り当てられた。広さはツインだったが、ベットの周りを歩くのもやっとで日本のビジネスホテルのシングルより狭かった。内装も古く壁紙は剥がれていたり、便器が壊れていても直す気配もなし。掃除もしてるのかな?と不安になるほど。隣の部屋の音や廊下の音がよく聞こえました。アメニティはパンテーンのシャンプー、コンディショナー、ボディーローション、シャワーキャップ。
 シェラトンというブランドを信用し奮発して予約しましたが、これよりもっとお手頃でいいホテルはいっぱいあると思う。もう2度と泊まらない。
こうめ 東海 もう泊まりたくない  Posted 2006/11/13
2006年11月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード ドル
 対面にある Sheraton NY Hotel & Towers とはまったく違い,こじんまりとしたロビーのホテルです.フロントの応対は Hotel & Towers よりもフレンドリーで良かったように思います.
但し,ルームキーピングはまるでなっていません! (メモで書き置いているにもかかわらず)マグカップやコーヒーメーカーの洗浄はできてないし,洗面所の栓が壊れているのも直さないし,トイレットペーパーがなくなっているにもかかわらず補充なしです.最低です.
 古さが如実に出ていて,これも最悪です.まず入室したら,クローゼットの取っ手が壊れているのが目につきました.1週間滞在しましたが同じ状態でした.直す気は全くないようです.また,夜になったらドアの隙間から廊下の光が漏れているのがわかりました.そのまま寝ましたが,廊下や隣室の音がモロに入ってきて,遮音性ゼロでした.
 以前,同じシェラトンのHotel & Towersの方に泊まったこともありますが,あちらのほうがナンボかマシだと思います(50歩100歩ですが…).近所に同等以下の値段で泊まれるホテルはたくさんあります.あえてこのホテルを選択する理由は何一つありません.

M 近畿 良くもなく、悪くもなく....  Posted 2006/05/14
2006年4月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 285ドル
 日本のホテル予約会社から
 ロケーション的には文句ありません。歩き好きの私としては中心街はもちろん、メトロポリタン美術館からどこへでも歩いて行けました(1時間弱かかりましたが)。ブロードウエィにも近く、夜遅くに出歩いても安心でした。従業員は普通ですね。日本のシェラトンと比較するともちろんサービスは悪く感じますが、チェックイン後はほっといてくれる感じが、私は良かったです。客層は、観光客、ビジネス客、両方混じっている感じでした。4月だったためかヨーロッパ方面からの就学旅行らしき学生の団体もいましたが、そんなにうるさくなかったです。
 私の会社がシェラトンと契約しているため、キングペッドにアップグレードされていました。広さ、清潔感はまぁまぁです。NYのホテルとしてはこんなものでしょう。隣室の水の音がよく聞こえるのが難でした。シャワーの湯量は日本人にはもの足りないですねぇ。アメニティはパンテーンのシャンプー、リンスでした。歯ブラシはなし。
 ホテルとしてはまぁまぁ満足ですが、税金やらなんやら含めると40,000円近くになってしまうので少し高いなぁという感じです。今回は一人だったので特に!もう少し安ければいつも泊まるホテルにしても良いかなと思います。

梅里 関東 また泊まりたーい  Posted 2005/03/23
2005年3月利用 高級ホテル スタンダード 250ドル
 日本の旅行会社から
 ロケーションは最高、文句なしの位置。
 一人で泊まるのには十分な広さではあるが、いかんせん部屋が暗すぎ。また、バスタブもお湯を抜くとそのお湯がバスタブの底にしみ込み、ウォータベッドのように底が盛り上がってくるのには驚いた。ひび割れもあちらこちらあり、アメニティーも、くしや綿棒、部屋用スリッパもなく驚きでありました。ベッドメイキングは毎日してくれ、コーヒー等の補充もされていた。
  シェラトンとは名ばかりのホテルですね。反対側にニューヨークがあるのでホテルライフを考えているのならば、そちらがいいかも。

ネコ 甲信越 もう二度と泊まりたくない  Posted 2004/08/29
2002年6月利用 高級ホテル スタンダー
 ツアー
 ミュージカルを観劇するのも旅の目的の一つでしたから、ロケーションは最高でした。他の観光ポイントに行くにも地下鉄で行けますし、ホテル周辺の環境も悪くありません。宿泊当日は、副大統領が来館していると聞き(送迎バスの中で)初めて泊まるNYのホテルでもあり、Sheratonと言えば有名なので、大いに期待したのですが、館内の雰囲気は、ロビーは特別広いとは感じず、名前が知れてる割には極普通でゴージャスでもありませんでした。 
 広さ、備品等は充分でした。ベッドもキングサイズで、ゆったりしていたのですが、問題は清潔感。一見見た目はとても綺麗でしたが、ベッドにダニがいたのです。宿泊一日目は、体が少しカユイくらいで、まさかダニがいるとは思ってもいなかったので、そのまま。二泊目はもっとカユクなったので、シーツの取替え(シーツは毎日取り替えてはいますが)を頼みました。それでもカユさが広がってきたのでシーツをはぐりベッドパットもはぐり、ベッドマットを調べたら、ステッチの目に何匹も大小さまざまなダニがいました。
 ヨーロッパ始めアジアも含めて何度も旅をしていますが、こんな体験は初めてです。高級ホテルと言えども清潔だと言えないことを実感しました。 ダニを見つけて直接ホテルにクレームを言おうとしたのですが、ホテルには旅行代理店の現地デスクがありましたから、先ず、そちらにクレームを出しましたが、何の対応もしてくれませんでした。帰国後今回手配してくれた旅行代理店に、今回のトラブルを伝えたら旅行代理店のNY支社長からお詫びのメッセージと1000円引きクーポンが送られてきましたが。三泊五日の初めてのNY夫婦の旅は散々でした。高級ホテルと言えども快適でないことも充分に有ることを知りました。

MAMA 関東  お勧めできません Posted 29 January, 2003
2003年1月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 170ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 仕事だったのでブロードウェイ及びそれぞれの行き先には近くとても便利です。でも、便利なだけ。ドアボーイがいてもドアは開けず、ベルボーイもわざわざ頼まなければ荷物は運んでくれません。従業員の雰囲気はゲストを招くというホテル本来のスタンスは微塵もなく、たんたんと当番のようでした。平気で客より先にエレベータにも乗るしね。ただ、唯一救えるのはロケーションぐらいかな。
 部屋の広さは普通ですが、快適というランクにはあと二つぐらい遠い。汚くもないが清潔感がただようという感じもなし。寝るだけの部屋だね。
  で、一番言いたかったし、皆さんも知っていたなら教えてほしかった!!高いとは聞いていたが、なんじゃアノ電話代。つながらなくても受話器を上げてダイヤルしたら1,70。もしかかったら日本へだと一分36.00ぐらいです。相手が留守電ですぐ切ってもミニマムがつくとして・・・。NYの前にいたニューオリンズでは4日で$30のコーリングカードでおつりが繰るほど十分だたし、コーリングカードの場合は部屋からでもチャージされなかったけど、このホテルではかかります。
ちなみに$10.00電話代がかかったらホテルは135%+TAX上乗せするようです。でも、それにしても解せないのが「純粋なる通話料」8CALL1,2分が6回とつながらなかったのが1回、で8分ぐらい話したら請求ガナナナント、$608.00きました。私にとってはアンビリバボーなのですが、みなさんには常識でNYのホテルはみんなこんなものなのですか?無知な私がいけないのか???追伸・もちろん値切ったけどね。

みいな 関東 快適!  Registered 15 April, 2000
2001年3月利用 大型ホテル・チェーン デラックス 179ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 ミュージカル街へも近く、終演後にひとりでも歩いて帰れたので便利でした。ホテルの1階(正面ではなく裏のBroadway沿い)にはスターバックスもあります。
 1階のイタリアンレストランに併設されているスポーツバーはTVも2台あり、カウンターだけの狭い店内ですが待ち合わせや気軽に立ち飲みするのにピッタリです。フリーのバースナック類はオリーブ盛り合わせやラザニアなど。これがタダの割にはなかなか美味しかった♪
 17階から上はクラブ・フロアです。クラブフロア滞在者は5階のクラブラウンジでの朝食バフェ、ジム、プールなどが利用できます。バフェの内容は、スターバックスのコーヒーが3種・フレッシュジュース3種・ミルク・紅茶・ホットチョコレート・ヨーグルト3種・シリアル6種・フルーツ6種・パン(ベーグル、クロワッサン、ブリオッシュ、マフィン、スコーン等)10種でした。ラウンジは広く、ゆったりと朝食がとれます。お薦めはプールです。
天井が総ガラスで朝は気持ちよく、夜は雰囲気サイコーでした。
 朝刊はUSA TODAYとNEWYORK TIMESの2誌が配られました。ロビーのトイレはドアにテンキー付で、暗証番号を押して利用するようになっています。ホテル利用者オンリーなのが安心ですね。従業員は感じよく、こちらからの要望には全てこたえてもらえました。アメリカ国内への定形外郵便物の投函依頼も後日しっかり届いていました。
 クラブフロア1キングでした。ベッド・シングルソファ・コーヒーテーブル・ライティングデスクBOSE社のウェーブラジオ・FAX・コーヒーメーカーなど機能面では充分だと思います。冷蔵庫は鍵付で、宿泊の際にキーが渡されました。ブラウン系のカーテンとベッドカバーはコーディネイトされ、絵画も含めてヨーロピアンテイスト。セーフティーボックスが壊れていたので直してもらいました。
 アメニティはシャンプー・リンス・ボディローションですが、マウスウォッシュを希望したところ「マウスウォッシュ・歯ブラシ・ペースト・くし・ひげ剃り・ヴィダルサスーンヘアーミスト・制汗ロールスティック・タンポン」入りのポーチを下さいました。
 シャワーは固定式です。角度を変えるのに168pの私が手を伸ばして届く高さだったので、背の低い方は辛いかも。
 TVは最新映画の上映やエクスプレスチェックアウトにも使用でき、任天堂64ゲームつきでした。
 チェーンホテルですがつくりは小さいので団体客がいない。設備も充分。立地も良く、この室料で充分快適でした。

 ベーぐる 関東 また泊まりたーい  Registered 25 December, 2000
2000年11月利用 高級ホテル スタンダード  ツアーなので?
 11/23の感謝祭の日から4泊しました。到着日は、ツイン・ルームがすべてなくなってしまい、ダブルかシングルにエストラベッドを入れるタイプしか用意できないとのこと。しかも、翌日のお昼にフロントに行き、自分でツイン・ルームへの変更手続きをしなくてはならないと言われました(それもあるかどうかわからないとのこと)。滞在日数が少なくスケジュールもいっぱいだったので、ホテル側にやってもらうよう添乗員の人に言ってもらって、そうとう文句を言ったら、やっとホテル側が翌日荷物をまとめておけば、ツイン・ルームへ移動させてくれるとのこと。悪びれたそぶりもないので、添乗員に以前海外でこういうことがあったときは、フルーツ・バスケットをつけてくれたのに、といったら、滞在期間中は朝食付にしてくれました。やはり、言いたいことを言わないとだめだなあと思いました。しかし、これは添乗員がいたからできたことかも?現地の旅行会社によって、ホテル側に強く言えるとこと、そうでないとこといろいろあるのかもしれません。それとも、それなりのお金を払って、ホテル側にやってもらっているのでしょうか?
 部屋は、大改装した後らしく、とてもきれい。ツイン・ルームに移ってからはとても快適でした。 バスの水の出もよいし、とても使いやすかった。 スターバックス・コーヒーが、備品についていて、補充も毎日してくれました。 普通の旅行で行くには、充分だと思います。
 ブロードウェイにとても近いし、周りには飲食店もたくさんあって、とても便利。 ホテルの周りなら、12時前くらいまで、うろうろしていても大丈夫でした。 朝食もコンチネンタルでしたが、とても美味しく毎日食べにいきました。近くには似たような、シェラトン・ニューヨーク、ニューヨーク・ヒルトンなどもありますか゛、大型ホテルなので、シェラトン・マンハッタンの方がこじんまりしていて、部屋にもすぐたどりつけるし、フロントでも、よっぽど混んでいない限りすぐに用が足せてよかったです。対応もいいと思います。しかし、ホテルの公衆電話は壊れていて使えませんでした。初日はトラブルがありましたが、部屋さえちゃんと用意してあるのなら、また泊まりたいと思えるホテルでした。



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