The Westin New York at Times Square
  270 West 43rd St. (at 8th Ave.) New York, NY 10036
  TEL 1.212.201.2700 1.800. FAX 1.212.
  45 Floors, - Rooms
  Year Built - /Year Renovated −  
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おやしらず 東北 快適!  Posted 2009/09/26
2009年9月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 250ドル
 名前の通り、タイムズスクエアの近くにあり交通の便も良くどこへ行くにも便利な場所です。ホテルに到着した時間が午後1時半と少し早かったためか、ホテルの規模の割りに受付が2人しかおらず15分程列に並んで待ってからチェックインしました。ベルボーイはおらず自分で荷物を部屋に運びました。ちなみにロビーは2階にあり客室へのエレベーターもロビーを通る必要があり、夜間はエントランスのある1階で部屋のカードキーの提示を求められ、宿泊者以外はロビーに入れないようにセキュリティーがなされています。
 1キングベット、禁煙の部屋で広さは29u、部屋は白と黒を基調とした現代的なインテリア。ハイビジョンの30?インチ液晶TV、日本語放送は無し。ヘブンリーベット、へブンリーシャワー(固定式だが、シャワーヘッドが2つあるタイプ、水圧温度も十分で、結構癒されました)。空調は自分で温度調整できるタイプ、窓は2重ガラスでしたが、場所柄もあってか部屋はそれ程静かではありません。
 今回のレートで税込み1泊約3万円は、正直言って高いと思うが、ホテル代の高いNYなのでしょうがないですね、でも今まで泊まったNYのホテルの中では一番快適で便利でした。
このホテルを一言で表すと、「NYのホテルにしては新しくかつ便利な場所にあり、観光などで疲れた体をヘブンリーベット・シャワーで癒すことが出来る」のがこのホテルの最大の特徴かと、、、。機会があればまた泊まりたいものです。

まりりん 関東 また泊まりたーい  Posted 2009/09/26
2009年9月利用 大型ホテル・チェーン ジュニア・スイート 50,000円
 みなさんが書かれているとおり、ロケーションはとても便利で良かったです。問題だったのは従業員の対応。日本のホテルに比べて、どうしても荒が目立ちます。
特に酷かったのが、夕飯を部屋で食べる時に飲み物に使う「栓抜きを持ってきて」と頼んだ時、3回電話+フロントへの直接交渉の上、持ってくるのに1時間もかかったこと。
何度電話しても「今、持っていく」とか「今持って行っているはずだ」とかそんな説明ばっかり。
30分待ったところで、フロントに直接言いに行ったら「今持っていくと言っている」と言ったので、
「何度も電話しても今、持っていくとしか言わない」と言っても「オーダーがたくさんはいっているので・・・」と一切謝らない。(謝らないのがアメリカの文化なのか?と)
で、その後もまだ届かず、再度電話すると「電話をかけなおす」を言われ、別の人から「まだ栓抜きは届いていないのか?」と言われ「誰も来ない!私はただ瓶を開けたいだけなのに1時間近くも経っている」と怒ると「今持っていきます」(笑)と。
で、最初の時間から1時間経過してやっと届きました。。。しかも、持ってきたウエイターは無愛想に「はい、栓抜き」と一言のお詫びもなく。
2泊で10万出してこれか!と閉口しました・・・
 ジュニアスイートだったので、広かったです。2泊で諸々込み、10万も出したので、まぁ、思ったとおりかな。ただ、細かなところを見たら、荒が目立ちます。ソファの隅は糸がほつれてたり、パンフの裏側には落書きが・・・
最初は細かな荒が目立ち、いちいち口にしいていましたが、悲しいのでやめました。広さには満足しましたが、満足はいきませんでした。
二度と泊りたくないとはまでいきませんが、また泊りたいかというと微妙です。特にスタッフの対応の悪さが・・・
*スタバのコーヒーが無料というのは本当でしょか?一切説明がありませんでした。。。
 とにかくスタッフの対応の悪さが気になりました。あれがなければ、そこまで辛口評価ではなかったので、とても残念です。

SUNNY 関東 快適!  Posted 2007/10/21
2007年10月利用 大型ホテル・チェーン  デラックス
 みなさんも書かれているとおり、観光にはもってこいのロケーション。地下鉄駅、ポートオーソリティ、Duane Reade、スタバetcすべてアクセスが良いです。
到着時(18:30)に連休の混雑等もあってリネンが準備できていないため部屋にまだ入れないという事態に見舞われたのですが、一人2杯分のバーチケットとホテルサービス全てに使用できる100ドル分のチャージをサービスしてもらえ、かえってラッキーでした。
 旅行会社でエアとのパッケージで普通にとったのですが、27階の8Ave.側のコーナールームで、眺望もよく、隣の部屋の音も外の音も気になりませんでした。壁は確かに薄いので、コネクティングルームだと気になるかもしれないですが、人によると思います。結構厳しいコメントを書かれている人も多いですが、みなさん要求度がかなり高いからでは?という気がしました。
冷蔵庫(ミニバー)は500mL程度のペットボトル1本位は隙間に入りますが、物を動かすと自動課金されるシステムなので、「100均洗面器作戦」が成功しました。同じフロアに無料のアイスマシーンがあるので、そこで氷をとってきて洗面器をワインクーラーのように仕立てて、水やビールを冷やしてました。
また、目覚まし時計代わりにiPodドック付のラジオがあって、iPodを充電しつつ、タイマーセットして毎朝お気に入りの曲で目覚めていました。でもヘブンリーベッドの寝心地が良すぎて、しばしベッドでまどろんでしまいましたが。
あとはスタバのコーヒーパック(レギュラーとディカフェ各1ずつ)やティーバッグとコーヒーメーカーも良かったです。金庫も部屋にありました。
 NYのこのロケーションですので、他のホテルと比較すれば費用対効果はかなり良いのではないでしょうか。初NYで観光中心の方にはオススメです。

TOKA 関東 また泊まりたーい  Posted 2007/10/13
2007年9月利用 高級ホテル デラックス 670ドル
 2007年9月にインターネットでクラブフロアを予約して6泊しました。一泊平均670USDと高かったのですが、この時期他のホテルも同じくらい高かったたです。部屋はクラブフロアの16階で朝食は8階のクラブラウンジでコンチネンタルブレクファスト(飲み物、ベーグル、パン、果物、ゆで卵)が利用できました。(チップを払う必要がありません。)また夕方18時〜20時はアルコール以外の飲み物と軽食を利用できます。クラブフロアは高層階にないので夜タクシーのクラクションが部屋まで聞こえてきます。私は毎日爆睡できましたが耳栓を用意したほうが良いかもしれません。隣の部屋の声は気になりませんでした。このホテル、観光するのには非常に良いロケーションだと思います。ミュージカルに行くのは徒歩圏内ですし、地下鉄の駅も近いです。とにかくどこへ観光にいくのも非常に便利です。コンシェルジェの対応など従業員は非常にフレンドリーで親切です。またホテルの前に24時間営業の薬局&コンビニがあり、飲み物などはここで調達しました。
 部屋はスタイリッシュな内装で、ダブルベッドが2台あり十分な広さがありました。ベッドの寝心地は最高です。バスルームはバスタブが浅いのが残念ですがお湯をためて、つかることはできます。
  宿泊料は一泊あたり670USDと高いですが、ハイシーズンであることとNYのホテル自体全般的に高いことを考えれば納得の値段でした。

yoko 九州 また泊まりたーい  Posted 2006/07/02
2006年6月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 ツアー
 ロケーション&周囲の環境は問題なし!地下鉄の駅、バスターミナルもすぐそばにあるし、デュアンリードも有り。EuroPanっていうイタリア系の方がやってるお店もよかった←パニーニがおいしかった!あとCold stone Creamaryっていう有名なアイスクリーム屋さんもある。スタバも2軒はあったかな?館内の雰囲気はオシャレでキレイやし、従業員(ベルボーイ)の態度もよかったと思う。あと余談ですけどホテルの中にあるステーキハウスは結構おいしいらしいです。行けなかったけど。。。
  広さ&雰囲気ともに満足。清潔感もちゃんとありました。やっぱり皆さん書いてらっしゃるけど、ベッドの寝心地はひっじょーに良かった!5泊しましたが、ベッドのシーツとかカバーを変えるのは1日おきにしてもらった…毎日は必要ないと思ったので。あとトイレを流す音はかなりうるさいので、一人で泊まるなら気にならないけど、いっしょにいる相手のことを思うと夜中は・・・ってカンジ。でもちゃんと行きましたよ(笑)。アメニティはシャンプー、リンス、体用の保湿クリームしかないので歯ブラシや綿棒、シャワーキャップ等は持って行って下さいね。お部屋の壁が薄くて音がうるさい…ようなことを聞いてたので、そこは心配でしたけどヒルトンのほうがよっぽどうるさかったと思う。そこまで気にはならなかった。
  ツアーの料金に含まれてたので、厳密に宿泊料はわかりませんけど…満足です。また是非泊まりたいなぁと思ってます。

ピンキー 関東 次は他のホテルに泊まりたい....  Posted 2006/04/12
2006年4月利用 大型ホテル・チェーン デラックス 1泊 $410(4泊すると1泊無料)
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 思いっきりタイムズスクエアの真ん中にあり、ポートオーソリティも近いし、地下鉄の駅もすぐなので、交通の便は良いと思います。近くには、たくさんの劇場があるので、夜、遅くまで賑わっています。すぐ前にデュアンリード(薬局)があるので、お水やお菓子も、そこで調達ができますよ。ただ、一番近いスーパーは、42丁目沿いの9Aveと10Aveの間のフードエンポリウムまで行かないといけないのは、面倒ですね。治安に関しては、ホテルの前には、アダルト系のお店もあったり、東側に比べて、ヒスパニックや黒人の方が多くいる気がしましたので、初めての方には恐く感じるかもしれません。東側の方が住宅街なので、同じ42丁目でも、東側の方が白人が多い気がしました。
 お部屋は、始めからリクエストをしていた角部屋で35階でした。高さの割には、眺めは今ヒトツで、インターコンチを迷って、眺めが良さそうな、高層のこちらを選びましたが、失敗でした。皆さんの書かれている通り、スタバのコーヒーは無料で、冷蔵庫の中は有料でした。日系の航空会社でしたので、早く着きましたが、すんなりチェックインができました。その際、”冷蔵庫の飲み物は、センサーが反応をするので、飲む時だけ動かしてね。”と言われました。チェックアウトの朝に、新聞と共に、精算をした用紙もあり、問題がなければサインをして箱に入れると、後日、領収書が日本でも届くというシステムでした。ビジネスマンを対象にしている為、お部屋には、大きなデスクがありましたが、ソファはありませんでした。インターネットへ、非常に高速で使いやすかったです。
 今回は、出張で行ったので、この値段で泊まりましたが、自分で出すのならば、泊まらないと思います。ホテル自体は、悪い点はありませんし、お部屋もNYCのホテルでは珍しく新しい方で、スーツケースも2つ、広げられる広さはありましたが、やはり日本円で5万近くも出すならば、他にもあるのではないかという気がします。と言っても、NYCのホテルは、どこも高いので、ここよりも上のクラスのホテルだと、何かキャンペーンをやっていない限り、もっとお高くなるのでしょうが。今回は、4泊しましたが、3泊すると1泊無料のキャンペーンを利用しました。

。manaman。 関東 快適!  Posted 2006/03/04
2006年2月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 日本の旅行会社から
 ”ウエスティン”の名前からすれば、すこーしランクが落ちそうな感じは否めないかも。でも、新しいスタイリッシュなホテルでキレイ。立地も便利。古いホテルの多いNYでは、この新しさは評価すべき点な気がします。
 清潔で、シンプルな感じが素敵です。ベットも快適!ひとつ難点は、皆さんもおっしゃっている音の部分。たまたまなのかコネクティングルームだったので隣の音が結構聞こえてきました。(滞在中、1日だけお隣に宿泊客がいたようなので幸いでした。ずーっと一緒だと結構「音」がストレスになりそう。。。)バスルームも清潔。ただ、洗面ボールが小さいのと、いわゆる”洗面台”って感じではないので、物が置きにくく、女性には少し使い勝手が悪い気もします。
 NYってことと、立地、ウエスティンってことを踏まえれば、コスト面では問題ないような気がします。ただ、ウエスティンにしてはなんとなく物足りなさがあります。(部屋の掃除が行き届いてるようで、でも、なんだか不完全な感じがあったし、ベルボーイも人により落差があったり。)

ネル 中国 また泊まりたーい  Posted 2006/01/28
2006年1月利用 大型ホテル・チェーン デラックス 33,600円
 インターネット ホテル予約サービス
 抜群!です。ホテルの対応もいいし、清潔だし、「やっぱりウェスティンだね!」と納得。恵比寿のこのホテルに時々宿泊しますが、ここよりは落ちます(笑)でも、アメリカであること、NYCであること、私の経験から考えてみると、「すばらしい!」のひとことです。
 禁煙ルーム希望しました。清潔感もありますし、アメニティはそろってるし、ドライヤーのあり、タオルはフカフカだし、寝心地の良いベッドです。シャワーもトイレも水の勢いがあります。旅行に際し、何も心配もしたくない人にはうってつけだと思います。
 夜の夜景。昼間の景観。高い建物が多い、タイムズスクエアでこれだけのロケーションがあるのはすばらしいと思います。高くたって納得です。

真天露羽 甲信越 また泊まりたーい  Posted 2006/01/08
2005年12月利用 大型ホテル・チェーン スーペリア 250ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 ロケーションはvery good. このホテルの一番のメリットでしょう。
到着日がストの最中で、従業員不足なのか、ホテルに到着してもベルボーイはやってこないし、自分でスーツケースをエスカレーターで運び、そのままチェックインして部屋までセルフ運搬。まあ、チップはいらないし、よけいな時間がかからなかったので結果オーライ。コーヒーメーカーの電源が入らず、代わりの品を持ってきてもらったが、電源本体が使えないことが判明、あとで直すといっていたが滞在中直された気配なし。館内はデラックスな雰囲気は特になし。
目の前にコンビニがあるので、日用品、化粧品、食品などそろうので、けっこうはまって買い物しました。ポートオーソリティが目の前なので、アウトレットへのバス利用に便利でした。
5番街で買い物をして荷物を部屋においてから、ミュージカル観劇にでかけられるので超便利です。
オペラ座の怪人を見るために19:40まで買い物して部屋に戻ってからでかけても間に合うロケーションです。
 部屋は必要十分な広さ、あっさりとしてよくいえば機能的、モダン。清潔感はある。ゴージャスさは期待しない方がよい。ヘブンリーベッドは超快適。ぐっすり熟睡できます。おかげで寝過ごしました。
高層階を希望したので(値段もちょっと高めでしたが)静かで、景色もまあまあ。窓からハドソン川が見えました。アメニティは値段のわりにはそんなによくない。シャンプーは髪がきしみますので、
お気に入りのコンディショナーを持参がおすすめ。コーヒーメーカーはお湯をわかすのにも利用したけど、温度がいまいちぬるくカップ麺は堅さが残りました。でも、インスタントみそ汁にはgood.
 ニューヨークで何をしたいかによるけど、ミュージカルと買い物(アウトレットや五番街)を中心とするならばとてもお勧めです。ストにもかかわらず、徒歩であちこち行けたのは何よりも便利。一人旅とくに女性にお勧めです。安全をお金で買いましょう。ヘブンリーベッドも一度体験するとはまるかも。

窓際 九州 良くもなく、悪くもなく....  Posted 2005/12/30
2005年12月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 ツアー
 地下鉄至近ですし、道路を渡ればコンビニみたいな「デュアン・リード」もあるし、吉牛もあるし、周囲にはデリやらもいっぱい。「ライオン・キング」は斜め向かいって感じだし。旅の軸足にするには最高の立地条件だと思います。私はたまたま25年ぶりだとかいうMTAのストにぶち当たりまして、スト初日は交通手段が無いために従業員が出勤して来れないから部屋の掃除ができないという事件がありました。観光から帰って部屋を見たときは驚きましたよ。慌てて掃除はいいけど新しいタオルが欲しいと訴えると、30分は待たされましたがちゃんと持ってきてくれました。アメリカなんで期待してなかっただけに、なおさら感心しましたね。日本じゃ当然だけど・・・。それから日本語OKのスタッフがいるそうですが、まったく見なかったです。
  広さはかなり広い方なんでは。禁煙室をお願いしていたのに、ツアー会社のミスかホテルのミスかは分かりませんが、喫煙室に泊まることに・・・。ニオイがきつくてちょっと・・・。それに喫煙ルームって、なんとなく薄汚れた感じが(イメージだけか?)。清掃はきちんとしてくれてます。だから泊まる分には問題なかったです。あと、他の方もおっしゃってますが、壁が薄い!隣のガキども(失礼)の大暴れする声や振動が深夜まで続くのにはうんざりしました。隣室が英語だったからよかったものの、日本語だったら内容も聞き取れるぐらい。単に隣室が異常に騒々しかっただけかもしれませんが。周辺も繁華街だからか、一晩中サイレンやクラクションがうるさい。あと隣室の目覚まし時計の音とかにも眠りを中断されました。私が泊まったのが16階と比較的低い階層だったのも騒々しかった一因でしょうか。あと、トイレはもちろんウォシュレットなんて付いてません。しかもフタしてから流さないと飛行機のトイレ並みのジェットな流れっぷりで、一度水滴を巻き散らかされるのを見てからは絶対フタしてから流してました(笑)。ホテル自慢のシャワーとベッドは確かに良かったです。シャワーが固定式ってのが馴染めませんでしたが、100均の洗面器持参でそれは解決。ベッドもふかふかで、帰国後自宅のふとんにうんざりしました(笑)。冷蔵庫はセンサー式で、動かすと課金のようです。私は缶の上の隙間に自分で買ってきた水をよく突っ込んでましたが、問題無かったです。お掃除の時に捨てられることも無かったし。でも1本冷やすのが限界ってぐらいのスペースしかありませんのでご注意を。タダのスタバのコーヒーが2袋とコーヒーメーカーが備え付けてあって、コーヒー好きの方にはいいでしょうな。でもゆったりコーヒー淹れてる間も無く遊んでましたが。アメニティは最低限しかありません。歯ブラシ・スリッパ・髭剃り・ブラシ・パジャマなんかは要持参でした。そうそう、お風呂のカーテンレールが弧を描いていて、ちょうどいい物干しになります。夜洗濯して、バスタオルでよく脱水して干しておけば、Tシャツだって朝には完璧に乾いてました。持って行く着替えは最小限でいいと思います。
 コスパはやっぱりNYなんで割高かなって感じです。まぁ、ツアーだったんでいくらなのかは分かりませんが、パンフレットでかなり高級ホテルにランクされてる割には、日本でいうところのシティホテルに毛が生えた程度でした。今回が初NYだったので比較はできませんが、まぁ、NYだし、こんなもんかな〜って感じのホテルでした。そうそう、冷蔵庫の水、めちゃくちゃ高いです。単位が違うので分かりませんが、5〜600ccぐらいのペットが7ドルちょっとしてました。ありえね〜。

だい 関東  快適!  Posted 2005/11/30
2005年11月利用 大型ホテル・チェーン ジュニア・スイート
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 皆さん書かれていますが、ロケーションは抜群。地下鉄の駅、スタバ、デリ、吉野屋など至近で便利です。劇場も近く、ミュージカルの後女一人で帰ってきても不安が無かったです。エスカレーターは高速で、高層ホテルですがストレス無く過ごせます。従業員の対応は、フレンドリーで、相談もしやすかったです。
 高層階で眺望がよく、部屋も広かったです。ミネラルウォーター、スタバのコーヒーがコンプでした。アイロン、セキュリティボックスもありました。ヘブンリーベットはやっぱり最高。旅先でよく眠れるのは、本当にありがたいです。バスルームは、シャワーは快適でしたがバスタブは浅く、浸かれるタイプではありませんでした。客室のドアが大きな音をたてて閉まるので、気になる方がいらっしゃるかもしれません。クラブフロアだったためか、ターンダウンサービスがありました。
 シーズンなのかホテルはどこも高値でした。こちらは、2泊分の料金で3泊できるプランを利用して、3泊で1000ドル弱(税抜)でした。ジュニアスイートの部屋で、クラブラウンジでの朝食がついていたので、コストパフォーマンスは良かったと思いますが、普通に3泊するのはなかなか厳しいです。もっと安く出ていたら、かなりオススメですが…。私は、次回はもう少しアップタウン側に泊まってみたいかとも思います。

あすか 関東 快適!  Posted 2005/10/22
2005年10月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 31,000円
 日本の旅行会社から
 ロケーションは抜群。ミュージカルを3本も見た私には便利でした。地下鉄の駅はすぐそばですし、デリも吉野家もスタバもあって、併設されている映画館に、つい、映画見に行っちゃいました。ただし、一番ごちゃごちゃしている所にあるので、今度は、もうちょっと静かな所にしようかなあ、と思いました。(NYは何度か来た事があるのですが、みんな友人の家だったので、静かな所しか泊まったことがなかったせいでしょうかね。)でも、部屋が29階だったので寝るときは静かですが。従業員の対応もまずまず。ただ、電話代が高くて(つながらなくても一回9.99ドル。)、高いですね、とチェックアウトの時、チクリと言ったら「Welcome to NY」といわれました。それと、エクスプレスチェックアウトという制度があるのですが(チェックアウトの朝にチャージされてる内容がプリントアウトされていて、内容に問題なければ、フロントの箱に入れるだけでチェックアウトができちゃう。)違う部屋のプリントアウトが、我々の部屋に入っていて、それに気付いたのが昼頃、、、この部屋の人はエクスプレスチェックアウトができなかったに違いない。間違ったらダメですよね。
 広さはNYのホテルにしてはまずまず(と、一緒に言った友人談)。バスルームのアメニティは最小限なのがびっくりしました。(シャンプーと、リンスと、ボディクリームと、石鹸と、ドライヤーのみ。綿棒とかコットンとか欲しかったなあ)やっぱり、ヘブンリーベッドと、ヘブンリーバスは気持ちよかったです。ベッドは埋もれて、誰か寝てるかわからないくらい。バスタオルが一人当たり二枚あったのが、夜と朝シャワーを浴びるのに良かった。前の人も書いているのですが、冷蔵庫に買ってきたものを置けない(ギュウギュウにつめてましたが)のが、難点。どうも、センサーがついているらしく、動かしたら、チャージされてました(言ったら、すぐ取り消してくれたけど)。
  ツインで、31,000円、、、一人15,500円(税込)か、、、普通ですかね。電話代が高い〜。二階のバーに行ったのですが、これまた普通。悪くなく良くもなく、、、。

ML 関東 快適!  Posted 2005/09/11
2005年9月利用 大型ホテル・チェーン 255ドル
 インターネット ホテル予約サービス 
 ロケーションは抜群だと思います。タイムズスクエア周辺ということからいつも賑やかでホテル周辺には24時間営業のカフェ・コンビニもあり便利だと思います。従業員の対応は、それぞれ人によって違うかと思いますが、今回はフロント・ベルボーイともにフレンドリーで気持ちの良い対応でした。カードキーの破損・交通問い合わせ・レストラン予約等に迅速に対応してくれました。
 出張のため一人での宿泊でしたが(ツイン)、広さはNYのホテルとして標準くらいです。トランク2個は広げられないかも。ヘブンリーベッド・バスは、期待通り素晴らしいものでした。ぐっすり休めますよ。4泊しましたが清掃も行き届いておりました。苦言としては、少し壁が薄いのかも。屋外の音はあまり聞こえないのですが、隣および廊下の音・声は良く聞こえました。
  NYのホテルとしては、まあまあのコストパフォーマンスかと思います。でもヘブンリーベッドとヘブンリーバスは捨て難いかな。本当にぐっすり休めました。苦言としては、冷蔵庫にコンビニ等で買った持込ドリンクを収容できないといったことでしょうか。センサー式のため、移動しただけでセンサー作動となって購入になってしまいます。しかしスタバのコーヒー(サイフォンで落とすタイプ)が一日二回分無料です。インターネット環境は優れており、出張の人には特にお勧めできるホテルかと思います。

MM 関東 快適!  Posted 2005/07/31
2005年7月利用 大型ホテル・チェーン デラックス 260ドル
 日本の旅行会社から
  ミュージカル観劇、地下鉄での移動には非常に便利。デリや吉野家、ヤンキースのショップ至近。建物2階にあるロビーには、43丁目側の入り口からエスカレーターで上るか、42丁目に面したシネマコンプレックスの入口からも上がって行けます(もちろん、映画を観なくても)。5番街への買い物やMoMA、セントラルパークにも歩いて行けますが、歩き回った後の帰りは、運動不足の身にはややしんどい。2時半頃到着しましたが、部屋は3時からということで、30分ほどロビーで待機。3時きっかりに部屋は準備できてました。荷物は到着時に1階のベルに預けていたので、そのときのチケットをフロントに渡し、「なるべく急いでもらえませんか」とお願いしたら、割とすぐにベルさんが息をきらして持ってきてくれました。対応はおしなべてフレンドリーですが、観光客も大勢いる大型ホテルなので、「かゆいところに手が届く」までのサービスは期待しにくいかも。
 ヘブンリーベッドが快適。ヘブンリーシャワーもGood。2回目の滞在でしたが、決め手はこの2つといってもいいくらいです。38階の8番街側だったので、ハドソン川を一望にできる眺めが良かったです。イントレピッド博物館とコンコルドが遠望できました。スターバックスのコーヒーパックが1泊につき2つ分無料なのが嬉しかった。廊下や隣室の音は割と聞こえるので、気になる方もいるかもしれませんが、我々にとっては、十分我慢の範囲内でした。ただ、到着した日が夏なのに20℃以下の寒い日だったのにもかかわらず、部屋の冷房がガンガンに入っていて、寒くて大変。温度調節にはちょっと手間取りました(2日目以降は問題なし)。
 リーズナブル。ベッドの快適さ、全体の清潔さ、ロケーションなどから、安心して泊まれるホテルだと思います。たしかに1階からロビーへのエスカレータはよく止まっているよう(特にシネコン側の下り方向は、動いているのを見たことがない)ですが、ロビーから客室階へのエレベータは待ち時間が少なく、全体的には快適。エレベータにTVがついていて、無人なのに話し声(ニュースの音声)が聞こえてたまにビックリするのもご愛嬌。

maiko 関東 もう泊まりたくない  Posted 2005/07/31
2005年7月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 日本の旅行会社から
  タイムズスクエアから近くてロケーションはいいです。地下鉄の駅も近いですし、ミュージカルにも便利です。館内はモダンで近代的な造りになっています。入り口に車を止めるスペースがないのでちょっと不便ですね。日本人のスタッフがいるそうですが1週間泊まりましたが、見かけませんでした。日本語は通じないと考えたほうがいいかな。
今回日本から朝食も申し込んで行きました。レストランに行くと、このチケットは使えないと言って、調べることもなく追い返されました。自分で旅行社に連絡をして確認をすると間違っていなかったので、もう一度行きました。対応したスタッフはとても早口で聞き取りづらく困っていると、責任者であるマネージャーが出てきました。話が進まないので、直接旅行社と話をしてもらいましたがマネージャーもわからないということでかなり待たされました。結局はスタッフの知識不足でした。一手から2時間以上も待たされた上に、謝罪の言葉もなくI'm sorryの一言で終わってしまいました。マネージャーは出てきませんでした。さらに何の説明もなくメニューを渡されたのでオムレツとパンとコーヒーくらいのものを注文しました。最終日に請求書を見てびっくりです。チケットで食べられるものが決まっていたようです。残りの部分を請求されました。かなりの額でした。普通に食べていただけなのに驚きです。
現地の方が言ってました。最近スタッフの対応が良くなくなってきていて、クレームが多いそうです。以前は良かったのにと・・・
 部屋はベットが大きいせいかあまり広くはありませんがNYなら納得がいく広さです。壁が薄いので隣の部屋の音がとても気になります。ドアが重いので閉める際にかなりの音がします。夜中など隣のドアを閉める音で目が覚めてしまいました。水回りは問題もなく清潔です。ちょっとバスタブは浅い感じがしますけど問題ないです。ベットは評判通り寝心地がとてもよかったです。ハウスキーピングは日によってバラつきがありますがよくやっているのではないでしょうか。
 はっきり言ってお勧めしません。設備面には不満はありませんが、スタッフの対応がよくないです。折角行ったのに嫌な思いを何度かしました。もう二度と泊まりたくありません。

NoYo 関東 快適!  Posted 2005/03/26
2005年3月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 199ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 ロケーションは最高。地下鉄の入り口もすぐで便利。ロビー等、チェックインは平日でしたので空いていましたが、週末は外国の団体さんで混んでました。日本語を話せる受付がいて、スムーズにチェックイン出来ました。階層の高い方と低い方どっちが良いか聞かれたので、「どっちでも良い」といったら見事に低層の24階でした。やはり、あっちではちゃんと自己主張すべきですね。道路を挟んだ向かいに日本のドラッグストア様の店があり、便利でした。
 低層階でしたが角部屋で、眺めは良し。シンプル&クリーンな部屋は好感が持てます。夜はロールスクリーンとパネルカーテンの組み合わせで程良い遮光性でした。深夜パトカーのサイレンが結構聞こえるので、高階層の方が良さそうですね。広さ、清掃等を含め全体に不具合は無し。ウエスティン東京では全く感動の無いヘブンリーベッドはここでは名前通りの最高の寝心地でした。風呂は浅いバスタブでしたが、お湯の温度水量は問題なし。アメニティは最小限ですが、使うとちゃん補充してくれます。アイロンやコーヒーメーカーもありがたい備品でした。
  よく寝ることが出来て、風呂はリラックスできる。ホテルに関しては悩まない。外国ではそれが一番ですから、$199という価格も考えれば文句のないホテルでした。ステータスの事もありますので、今後もstarwood系のホテルを利用したいです。

Rit 近畿 また泊まりたーい  Posted 2004/09/23
2004年3月利用 高級ホテル スタンダード ドル
 日本の旅行会社から
  ロケーションは最高。42nd streetと8th aveに面しています。Times squareまで歩いて1ブロックと、NY観光の拠点とするには丁度いい場所ではないでしょうか。雰囲気はNYらしいモダンな感じで、観光客だけでなく、出張に来たビジネスマンも多く宿泊していました。従業員も、大変愛想が良く、対応も外国にしては良かったように思います。I'llカウンター(日本人スタッフ)や、従業員に日本人マネージャーがいるので、英語に自信がない方や、込み入った相談をしたいときなど、便利です。また、清掃の担当スタッフの女性も、とても明るく愛想の良い方で、綺麗に掃除して頂きましたし、口頭やメモで足りない備品を注文すれば、すぐに届けてくれました。
 部屋の広さはやはりNYだからでしょうか、少し狭く感じました。ヘブンリーベッドがとても大きく、それが部屋を占めていたからかも。ただ、このベッドは最高に寝心地が良かったです。部屋もシンプルで都会らしく、好感がもてました。高層階に宿泊したので、ハドソン川やNJが一望でき、満足しました。バスルームは、アメニティもクールに統一されており、格好良かったです。ヘブンリーシャワーは、少し水の勢いが弱かったように思います。また、シャワーの使い方が分からず、四苦八苦しました。
  とてもお得だと思います。そこそこリーズナブルな割に、サービスも施設もラグジュアリーです。新しい施設なので、故障などもなく、快適に過ごせました。ホテルの雰囲気も、クールな感じなので、男性や、ビジネスマンにもお勧めです。

??? 関東 他にいいホテルがあるかも  Posted 2004/07/17
2004年6月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 250ドル
 日本のホテル予約会社から
 ミュージカルを見に行ったので劇場が近くて便利でした。雰囲気も対応も、良くも悪くもニューヨークらしい大型ホテルです。
ベルボーイは常時2名ほど。1階には何もなくてエスカレーターで2階に上がるとフロントやロビーがありますが、このエスカレーターはしょっちゅう止まっていて、皆、エスカレーター上を歩いていました。(点検修理してましたが、動いたかと思うとまた止まり・・いつまでかかるんでしょう?)バー専用のエレベーターも使えます。
フロントにはよく列ができてました。昼の12時過ぎに行ったのですが、チェックイン可でした。2階から各階行きのエレベーターが、6機だったかあるので、わりとすぐ来ます。大型ホテルらしくスーツケースはすぐ来ません。時間がもったいないので一度出かけて4時頃戻ったときに電話で頼みましたが、1つしか来ませんでした。引換券と交換なので、留守中に部屋においてあるということはありません。次に部屋に戻ったのは12時過ぎ、やっとここでスーツケースと対面できました。おかげでそれまで着替えもできませんでした。バスローブは1つしかなかったのでこのときベルボーイさんに言ったのですが、係りが違うので、サービス係に電話して言ってくれという態度でした。この日は遅かったので、翌日、バスローブが1つしかない旨メモして置いたら、帰ったら2つ用意してありました。
日本人スタッフにも日本人客にも会いませんでした。もちろん日本語は通じません。夜遅く帰ってもキイの提示を求められるということはありませんでした。
日本に帰る前日、コンシェルジェに空港までのシャトルバスの予約をしたのですが、スーパーシャトルはなく、グランドセントラル駅で乗換との事。それでOKしてカードで支払ったのですが、翌朝、予約時間の10分前からベルボーイさんにここでいいか確認して1階で座って・・・待てど暮らせどバスが来ない。15分待って2階のフロントに言いに行ったところ(コンシェルジェはいなかった)バス会社に電話してくれ、「予約時間に行ったが誰もいなかった、10分後に再度行く」という返事。怒りつつ、さらに20分待っても来ない。ベルボーイさんたちも「何故だかわからない。キャンセルしてタクシーで行った方がいい」と勧めるのでそうしました。ホテルのせいではないとはいえ、1時間近くも時間を無駄にし不快な思いをしました。シャトルバスなんて連日のことだと思うので、きちっと対応して欲しいです。
 部屋の広さはまぁまぁで、新しいのでモダンで綺麗です。部屋から42ストリート、蝋人形館が見えました。階が低かったのか眺望は別にいいというほどではありません。
ヘブンリーベッドはダブルサイズです。外の音は聞こえませんが、廊下の音はよく聞こえます。バスルームのドアは引き戸でピッタリとは閉まらず鍵はありません。もちろん丸聞こえです。へブンリーシャワーというのは、シャワーヘッドが2つあり、角度も変えられるので使い勝手はいいです。帰りが連日遅かったせいか、ハウスキーパーから確認電話などなく、はっきり言って掃除は雑でいい加減。ごみが落ちてました。(私は落とした記憶はないのに)。スタバのコーヒーと紅茶のパック、それに新聞サービスは有難いですね。
  NYのホテルはこんなものでしょう。きめ細やかなサービスを望むなら、こじんまりしたホテルのほうがいいと思います。

209 関東 はっきりいって、お得  Posted 2004/07/14
2004年7月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 199ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
  ロケーションはイイ。歩いて1分のポートオーソリティー駅から空港行きのバスや地下鉄が出ていて便利。周辺の治安も気を付けていれば問題なし。館内の雰囲気もビジネス客からカップル・ファミリーまで様々。混んでいる時のエクスプレスチェックアウトも便利。できて2年程度ということもあって、全体的のきれい。エレベーターも早い。
 ダブルベットが二つで後はソファとデスクとチェアー等。スーツケースも余裕で広げられる。トイレの流れは恐ろしいくらい勢い良く流れていくし、シャワーの水量も文句なしだが、相変わらずバスタブは浅い。金庫がロックされていて係員に来てもらってPOSみたいのを金庫につなげてと対応してもらったのだが、結局直らずそのままになってしまったのは残念。1月に泊まった時はモルトンブラウンのアメニティーだったのに、普通のホテルオリジナルになっていた。まあ、レベルは高かったけど。エアコンの調節もしっかり設定温度になり、一緒に泊まった暑がりの同僚は思わず「素敵・・・」
 まあ、一人あたりの単価からするとこんなものでしょうか。キレイで新しくてイイと思います。環境対策と経費削減のため、ベットサイドのカードを枕元におくとシーツ交換をしない取り組みは評価できる。セキュリティーは二人の時はくっちゃべってたが、一人の時はまじめにしていた。今度はジムも使ってみたい。

KK 関東 もう二度と泊まりたくない  Posted 2004/03/27
2004年3月利用 大型ホテル・チェーン デラックス 250ドル
 電話・FAXで直接予約
 従業員の対応は最悪です。何度も同じことを言わせるしサービスをお願いしても全然対応してくれません。電話は出ないしフロントはごちゃごちゃしているし壁や施設が安っぽいつくりでとても他の大型チェーンと比べ物にならない悪さです!!変なところで金をケチっている感があります。そしてなんでも金を取ろうとしてきます。他のたくさんのホテルにとまってもこんなことはありません。そして従業員が部屋番号を間違えてサービスしたりします。
 故障やバッテリー切れなどもあり設備も最悪。修理やサポートをお願いしても全然関係ない部署の人が何もわからずやってきて何もしてくれずに終わります。部屋に毎日入れてくれるはずの水も何回リクエストしてもいつも入れ忘れています!!バスルームの栓もきちんと閉まらずお湯をためることができなかったり散々でした。クレームを要っても全然動かないあたりはもうどうしようもありません。
 このホテルは泊まる必要が無い、というか泊まらないほうがいいでしょう。サービスの悪い町で有名ですがNYには他にもたくさんホテルがあります!!もう二度と泊まりたくありませんし他の方に不快な思いをして欲しくはないのでお勧めしません。特に英語の苦手な方は泣き寝入りするだけです。ただ、英語をしゃべってクレームを行ったとしても状況は変わらないですが。安宿とかのほうがまだましです。楽しい旅行が台無しになっちゃいました。

nyc 近畿 みなさんにお勧め  Posted 2004/02/28
2004年2月利用 高級ホテル ス−ぺリア 2GET 1FREEで438ドル
 インターネット ホテル予約サービス 
 30階に宿泊しましたが前に景色を妨げるものもなくすばらしかったです。従業員も親切でなかなか上手な日本語で話かけてくれましたよ。私の場合、日本人は一組しか見ませんでした。団体客も見ることなくとても落ち着いた雰囲気でした。エレベーターも常に待たされることなく乗れました。午後から外出した場合、夜ホテルに戻るとハウスキーパーからちゃんと清掃されていますか?と確認のメッセージが電話にあり、部屋が汚いままというような不快な思いをすることはありませんでした。ちなみに現在は写真でみるような派手なロビーではなかったです。グランドセントラルまで歩いても15分位(私の場合ですが)、人通りも多いので怖い思いをすることもありませんでした。
 今回は1KINGのお部屋を希望しました。広さは十分、モダンです。クローゼットも広いし、アイロンもあるので便利です。セキュリティーボックスもあるので安心。やはりあのHeavenly Bedは気持ちいいです。シャワーは固定式なので私はちょっと使いづらいかな。国内のウェスティンのようにバスタブとは別にシャワーはありません(私はあれがあると便利なんですけど)。アメニティはシャンプー、リンス、ボディージェルだけですので日本のホテルに慣れているととても簡素な洗面台周りに感じると思います。よく他のホテルの評価でみるようなトイレの詰まりや水が出ないといったことは全くありません。清潔で清掃が行き届いています。
 今回は3泊して1泊は無料(曜日限定だったと思います)。ウェスティンでなおかつこの立地条件だと安いと思います。国内ではよく利用するのでまぁ安心感とメンバーなのでポイントが貯まるし、それによって次回のホテル利用がまたお得になるので選びました。従業員の態度、部屋すべて快適だったのでこの価格はお得だと思います。

akira 関東 はっきりいって、お得  Posted 2004/01/31
2004年1月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード 179ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 ロケーションに関しては申し分ないですね。位置で言うとポートオーソリティーバスターミナルとブロードウェイの間で歩いて一分。不動産屋だったら0分と書いてしまうくらい近い。42stの北側。
周辺の環境も気をつけていれば大丈夫。館内は出来てまだそんなに経っていないので、やっとあちこちに傷が付きだしたと言う程度。気にしなければわからない。ホテルの正面入口は43stになるのは頭に入れておいたほうがイイかな?42stの方からはは映画のチケット売り場を素通りしてエレべーターかエスカレーターで上がってフロントのある2Fへ行くのだが、深夜・早朝は電磁ロックが掛かっているのでルームキーがないとは入れない(出ることは出来る)。従業員の対応は人それぞれだと思うが、全体的に適度なトレーニングとサービスに対する意識は感じられる。
 ドアは磁気カード式のオートロック。広さは明るさはちょうどイイのではないのでしょうか。雰囲気も最近のホテルといった感じでお洒落な感じ。ツインはダブルベットサイズ。シングルだとキングサイズのベットになり、ホテル自慢の「ヘブンリーベット」は寝心地は良いのですが、如何せんベットが高いので、ベットに座るのはちょっと大変。デスクもやや広いサイズで椅子はメッシュの椅子。高速ネットのケーブルもあった。TVも27インチくらい。バスルームも入って正面が洗面台、(たいてい)廊下側がバスルーム、反対がトイレ。アメニティーはモルトンブラウンのシャンプー・コンディショナー・石鹸が2個ずつ、後はシャワーキャップなど。ドライヤーは1850Wもあり強力。バスタブは相変わらずどこに行っても同じアメリカサイズ(肩まで浸かれない)。シャワーは「ヘブンリーシャワー」と言ってシャワーヘッドが2個ついている(片方は止められる)もので、意外と使い勝手も良いのでびっくり。ヘブンリーカーテン(だったかな?)も意外と良かった。ヘブンリーバスローブというのもあったけど、これはさすがにごく普通の上質なバスローブといった感じ。金庫もある。冷蔵庫はセンサー式で料金がチャージされるのですが、誤って少し動かしちゃったけど料金はチャージされていなかったので良かったが、いつ加算されるのかわからないので動かさないほうが無難(英語の達者な人はスタッフに聞いてください)。コーヒーメーカーもパックを入れて・お湯を入れて・スイッチ入れて出来あがりと、簡単に使えて便利。豆はスタバのハウスブレンドとディカフェが1つずつ。
 時期的にもイベントが終わっており、NYで179ドルでこの設備と場所を考えたらだいぶおトクでした。2日目と3日目にバスローブがセットされていなかった点を除けば、シャワーのお湯の出もいいし、すぐ近くがタイムズスクエアだから場所には困らないし、有料だけどスパもついていて楽しめるし、JFKからバスに乗ってきてポートオーソリティーから歩いて直だし、高層階で騒音もあんまり聞こえないし、NY独特のホテルの悪いところはNYは5回目ですがあんまり感じませんでした。だいいちホテル自体が新しいですしね。

タンタン 近畿 快適!  Posted 2004/01/29
2004年1月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 ツアー
  色々と期待しない方がいいと聞いてから行ったのですが、良い方に期待を裏切ってくれました。子供連れであったのも大きな要因と思いますが、ていねいに笑顔で対応して下さいました。ロビーで待ち合わせをしていたとき、子供達にホテルオリジナルのグッズをプレゼントしてくれました。館内には常にトランシーバーを持った従業員の方が巡回していました。部屋のお掃除の為かとも思われますが、安心感がありました。豪華さはありませんが、子供連れだったので、高価な備品を壊される心配もなくて良かったかな?デリ、吉野家、スタバ、マクドナルド等は近くにありましたが、カフェやレストランがあまりなかったのがちょっと残念でした。
カウントダウンの時は宿泊者だけ43丁目側に通行できたので、真正面からではありませんがカウントダウンの雰囲気を楽しむことができました。
 ツインルームに宿泊しました。黒い石のエントランスとバスルームにシンプルな家具と大きくて高いベッド、広さは申し分ありませんでした。連泊したのですが、ベッドの上に黄緑色のカードを置いた日だけ、シーツ類を替えてベッドメイクしてくれるというシステムでした。シーツを替えなかった日は枕元のチップは置いたままでした。毎日ドアの下に新聞のサービスがあり、読めないけどうれしかったです。スタバのコーヒーが部屋に備え付けてあるのはとても良かったです。タダですしね!ひとつ難点はトイレがすごい勢いで流れるので、夜中は流すのをためらうくらいでした。飛行機なんかのトイレのような音が・・・。

オレンジ 近畿 快適!  Posted 2004/01/10
2003年12月利用 大型ホテル・チェーン スーペリア 309ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 劇場や地下鉄の駅に近い、デリや吉野家もあって便利です。12月30日から2泊しましたがホテルの到着がミュージカルの演時間間際、またメインロビーが2階だったので荷物だけドアマンに預け(引換券をくれます)そのまま劇場へ直行。午後10時頃にチェックインとなりましたが、従業員の対応も快く、荷物も後から部屋に運んでくれました。31日はカウントダウンのため、ホテルに戻った午後5時頃には43St側の入り口が閉鎖され8th Ave側だけに制限されていました。カードキーをみせればホテルに入れます。
 部屋の雰囲気はシンプルです。ベッドは1Kingでしたが、スーツケース2個を広げられるスペースはあります。
32階43St側の部屋の眺めは目の前に高いビルがないため、ハドソン川もよく見えよかったです。ヘブンリーベッドはもちろん快適。冷蔵庫はセンザー反応とは知らずに一応手持ちのビールやコーラを入れて出し入れしていましたが課金されませんでした。TVのチェックアウトとともに冷蔵庫がロックされます。
  私はベッドが快適なら満足ですが、年末料金のため仕方ないとはいえ1泊309ドルは高いと思いました。新しいので清潔感はありますが、高級感はありません。値段が250ドル程度ならお勧めできます。

たく 関東 快適!  Posted 2003/10/24
2003年10月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード ドル
 日本の旅行会社から
 ロケーションは悪くないです。サブウェイの駅が近くにあり、移動はとても楽でした。タイムズスクゥエアのすぐ近くなので、観劇をメインに予定されている方には特にお勧めします。館内の雰囲気は飾りすぎず機能的で、好感が持てます。外からホテルへ入るときには、カードキーを見せる必要があります。セキュリティー面で安心できます。チェックアウトは事前に部屋のTVから済ませることができ、カードに必要事項を記入して、カードキーと一緒にフロントの箱へ入れるだけで済みました。
 部屋は特に広くはないですが、二人で利用するには十分でした。こちらも機能重視で余計な飾りがない点が気に入りました。仕事用(と思われる)の造り付けのデスクがありますが、正面に鏡がないので朝の支度はバスルームですることになります(妻談)。二人でお茶を飲めるようなテーブルがなかったのはちょっと不便でした。部屋にはスターバックスのコーヒーメーカーがあり、外に持ち出せるような紙カップも備え付けてありました。評判通りベッドは快適です。部屋にアイロンがあったのも便利でした。
 ロケーションの良さ、セキュリティーの良さを考えるとお勧めです。ただし、華美なホテルを期待される方にはちょっと物足りないかも知れません。

てっちゃん 近畿 快適! Posted  23 August, 2003
2003年8月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード
 不明
 宿泊したのが8月13日から16日でブラックアウトにあいましたが、ホテルの対応がよく安心しました、周りの電気が全て無くなっても、ホテルは自家発電でロビーや階段廊下など必要最小限の電気はついていましたし客室も電気は点きませんでしたがケミカルライトを配っていましたしエアコンと水、湯は出ました、食事も外ではとても買えませんでしたが、無料で軽食と飲み物を十分に出してくれました、もともと入り口でセキュリティーチェックをしていたので、内部に部外者が入ってこず安心して過ごせました。タイムズスクエアーに近く交通の便もよく買い物にも便利でした。雰囲気はポストモダンタイプの概観でスマートです。
  シンプルなデザインのインテリアです。客室でのインターネット利用はLANで繋げますが1日14.95ドルです。要注意は日本への国際電話で1分6000円必要になるので知らないで使うと大変ですと現地添乗員に注意されました、冷蔵庫もセンサーによるチェックなので内部に買っていたものを入れられません。
 安全を確保してくれるところでしたので、お金にはかえられません。いざという時にどう対応してくれるかが重要なので、頼りになって非常に良かったです。

H 関東 もう二度と泊まりたくない Posted  16 August, 2003
2003年8月利用 エコノミー・ホテル スタンダード ツアーなので不明
 ツアー
 ロケーションは抜群。周囲にもデリやファーマシー、バスセンターがあって便利。外観は現代的な色使いで、一見の価値はあるかも。ロビーは一転落ち着いた雰囲気で、ソファなども色、形ともにさまざまな種類がおいてあり、それを見るもの楽しい。フロントの対応は、あまり迅速ではない。チェックイン、チェックアウトのピーク時には長蛇の列になっていても、平然としているので、結構待たされることもある。
 18階と26階のツインに宿泊。広さはツインにしては少々狭め。室内の雰囲気も、外観、ロビーの凝り様に比べると、ごくごく普通。客室階のエレベータホールに至っては、そこらの安マンションのようなそっけなさで、少々気が抜ける。入口を入ったすぐ脇にクローゼットがあるが、その中に冷蔵庫やコーヒーメーカーなどが入っており、少々使い勝手が悪く感じた。バスルームは適当な広さではあるものの、デザインにこだわったと思われるステンレスの洗面台&カウンターが小さく、奥行きも浅いので、使い勝手は非常に悪い。部屋の掃除は通り一遍のことをやるだけで、細かいところへは行き届いていない。
 今回は不運というか非常に腹立たしい経験をした。
部屋に入ってみると、テレビのリモコンが壊れており役に立たなかったのと、用意されていたマグカップになんと口紅がべったりついたまま!即座にサービス担当に連絡して交換を依頼するも、最後までそのままだった(2泊目にも状況は変わらず)。
また、トリプル利用でリクエストをしており、ツインの場合はエキストラベッドを指定してあったにもかかわらず、チェックインしてみると入っていない。フロントに確認し、夜には入れるとのことであったが結局入らず、2つのベッドに3人で寝るという悲惨な状況になる。翌日クレーム&リクエストをして、今日は入れるという返事を受けたものの、やはり入らなかった。サービス担当に事情を聞くと、「部屋が狭すぎてエキストラベッドが入れられない」というあきれた返答。結局2泊ともエキストラベッドなしということになった。
チェックアウト時の伝票には「トリプル利用」ときちんと書かれており、一体何を考えているのかと更に怒りが沸いてきた。4日後に再び宿泊することになっていたため、チェックアウト時にくどいほど念押ししてNYを後にする。
4日後に戻って半信半疑で部屋に入ると、今度はちゃんとエキストラベッドが入っていました。しかし、部屋の広さは前回宿泊した部屋とまったく同じ。一体前回の説明(言い訳?)はなんだったのか、怒りを通り越してあきれてしまった。今回もクローゼットの引き戸(表面が鏡になっているアルミ製)がたわんでいて建てつけが悪かったり、セーフティボックスのロックが既にかかっていて、開錠を頼まなければいけなかったりと、前回に加えて悪印象。
何よりも許せなかったのは、ホテル側の明確なミスだったエキストラベッドの件に関して、一言もお詫びの言葉がなかったということ。NYで一番新しいホテルだということで、期待して行ったものの、見事に裏切られた感がある。もう二度と泊まらない!!

ZZ 関東 みなさんにお勧め Posted  7 June, 2003
2003年5月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード ドル
 インターネット ホテルの運営するサイトから
 8Avにあるのでタイムズスクエアーのど真ん中にあるホテルと違って喧騒感は少ないです。フロントも落ち着いた雰囲気で従業員も親切な対応です。また夜ホテルへ入る1階のエスカレーターで宿泊キーの提示を求めらるのでセキュリティーはOKです。館内にはステーキハウスとBARしかありませんがホテル周辺にはデリや吉野家もあり、食事をチープにしたいときも便利です。
 私が宿泊したのは22Fのコーナールームでハドソン川が見渡せました。部屋は特別広くはないですが黒とシルバーを基調としてお洒落な感じです。ヘブンリーベッド&ヘブンリーバスと言うのも良い点です。またアメニティーはモルトンブラウンを使用しているので高級感があります。個人的にはプールがないのが残念でした。
 今回199$で宿泊しましたが通常は250$ぐらいはするようです。200$以下なら絶対宿泊しますが250$以上となると???です。

くらぽん 近畿 また泊まりたーい Posted 22 April, 2003
2003年3月利用 高級ホテル スタンダード パックなので不明
 ツアー
 地下鉄の駅も近くにあり、ブロードウェイの劇場街と言うこともあって、かなり便利な立地でした。メインロビーが2階にあり、1階の入り口でカードキーの確認(宿泊者である、と言うこと)を常時チェックしていたので、安全面ではかなりポイントが高いです。日本人のフロント係の方(yukiさん)と滞在中2日ほどお話するチャンスがあったのですが、時間帯によっては会えなかった方もいらしたようです。従業員の方たちの対応は結構よかったですが、お部屋のお掃除担当の方は大雑把な方の方が多いみたいです。フロントの方たちは結構お勉強されている様子で、近くのデリやスーパー等、お客様の質問に答えられる様に色々情報を集めたファイルを持ってらっしゃいました。
 今回利用した部屋は43階で、ハドソン川が見られる西側の部屋でした。高層階だけあって町の喧噪は気になりませんでした。でもでも、サイレンだけはしっかり聞こえちゃいましたけどね。
バスルームと部屋のエントランス部分が表面をツルツルした加工ではないタイルだったので、水をこぼしたシミとかがあり、何となく気になりました。室内は大きすぎず、小さすぎず・・・と言った感じ。キングサイズのベッドが2台と一人用のソファ、デスク用のいすが1客でした。デスクだけでなく、小さいラウンド型のテーブルが欲しいな・・・と思ったのですが、窓のところに20cm位の奥行きがありましたので、テーブル代わりに外を眺めながらお茶を飲んだりしました。
バスタブとシャワーカーテンはgoo!なめらかに中央部分が丸く広がっているので、長方形のおきまりのバスタブの様にシャワーカーテンが体に張り付いたりせず、気持ちよくお風呂に入れました。壁側も少し幅を持たせているので、洗面器をおけたりしました。シャワーは壁にくっついたタイプなので、洗面器持参だったので重宝しました。
コーヒーはスタバのコーヒー、ティバッグの紅茶、ハーブティとコーヒーメーカーが常備されていました。冷蔵庫は最新式のタイプで出し入れするとセンサーで直接加算されちゃうタイプだそうで、個人的に冷蔵庫を借りる事もできますが25ドルと言われました。なので、製氷機から氷を取ってきて、入浴後の洗面器に氷を入れ、袋にジュースやビールを入れて冷やしていました。製氷機のマシーンは各階に設置されていますが、稼働していない階もあり、私が泊まった43階は動いていなかったので、下層階に取りに行きました(実はマシーンがあることを探さなかったので二回程外で氷を買ってきてました)。
アイロン、ドライヤーが常設されてました。自分のPCでインターネットが出来るようにプラグがありました。
 お部屋のお掃除担当さんの事がちょっとマイナス評価になりますけど、総合的には素晴らしいホテルだと思います。ロケーションの面もセキュリティの面も素晴らしいです。ベッドは皆さんの言うとおりかなり寝心地の良いベッドでした。ちなみに、03年3月現在でもまだ中の工事はしていました。フロアのすべての部屋を完成させるのではなく、1フロアごとに何部屋かを完成させている感じみたいでした。NYの古いホテルだと水が出なかったり・・・と言う事もあるらしいのでこのホテルはお勧めですよ。

 関東 また泊まりたーい Posted 19 February, 2003
2003年2月利用 エコノミー・ホテル スタンダード ドル
 ツアー
  8Aveに面しているので静かです。そしてデリやスーパーなども近いので便利でした。従業員の方はみなさんフレンドリー。日本人の男性の方も見かけました。夜になると2階がロビーなのですがエレベーターの前でカードキーの提示を求められます。
 部屋の広さなどは普通。NJが良く見えた31階に泊まりました。清潔感はあるのですが水漏れが少々ありました。31階に限ってかどうか不明なのですがシャワーが固定式ではなくハンドシャワー(?)なので使いやすかったです。
 ホテルはベットが3つ入った部屋が(日本人専用)あり、3人での旅行なのでこれが決めてになりました。エキストラベットを入れる煩わしさを考えると楽なものでしたがお部屋は少し狭い感じがしました。エレベーターでも他の客と一緒になる事はなく、最終日にとなりに音が聞こえたぐらいなのでまだ本格的にオープンしていないのかもしれません。全体的に清潔感があり落ち着けます。ヘブンりーベットでぐっすりです。。。

ぶう 甲信越 快適! Posted 10 January, 2003
2002年7月利用 中級ホテル スタンダード ドル
 ツアー
 タイムズスクエア、地下鉄駅、バスターミナルに近く、周囲にデリやファーストフード店、ドラッグストアもあり、ロケーションはバッチリ。日本人スタッフもいて(常駐ではない)安心感あり。シンプルを売りにしているが、シンプルすぎてちょっと寂しい。ロビーはあまり広くない。窓からの眺めはイマイチ。
 部屋はそれほど広くはないが、ベッドはヘブンリーベッドというのを使用しており、ベッドに登るのが高くて大変だったが、寝心地は良かった。掃除は丁寧で清潔感あり。
 宿泊料金は妥当(ツアーだったので詳細は不明)。できたばかりのホテルだったので、綺麗さとロケーションから考えて宿泊料金は妥当(ツアーだったので詳細は不明)。

SORA 近畿 また泊まりたーい Posted 31 October, 2002
2002年10月利用 大型ホテル・チェーン スタンダード ドル
 ツアー
  今、NYで一番新しいホテルです。43St.と8Aveの角、Hotel Carterの隣にあります。しかし今現在は、完全に出来上がっていないというのも事実です。私の部屋は16階でしたが、それ以上の階はまだ出来ていませんでした。ステーキハウスのレストランがあるはずでしたが、完成が遅れているらしく、11月半ばくらいでないと使用できないとのことです。その代わり9階に臨時で小さなレストランカフェのようなものが作られています。小さなBarはロビーの奥にあります。タイムズスクエアの近くですのでTKTSにも歩いていけるし、劇場街にあるので、夜も遅くまで賑やかです。マクドナルド、ピザ屋、スタバ、デュアンリードもホテルを出てすぐあります。だから、ホテルのレストランが未完成でも食事には困りませんでした。ホテルのライトアップに期待していましたが、これはホテルがまだ未完のためかイマイチで、隣のHotel Carterの看板の方が目立って、目印になりました。館内は落ち着いた感じで、ザワザワ感は今のところありません。コレはまだ全館で営業をしていないからかもしれません。日本人の旅行者よりも外国の方の方が多かったです。日本人スタッフはいないと聞いていましたが、2人いました。ひとりは男性でセールスマネージャーですので、フロントにはでていません。私が初めて見たのは、帰国する日の朝だけです。もう1人は女性で、この方はフロントにいて親切に接客してくれます。英語がダメな方はこの方を頼りにしてはどうでしょうか?ただし、夜会うことはなかったので、分からないことや頼み事は、朝のうちに聞いておくことをお勧めします。最後に、ホテルにある公衆電話の電話回線がなぜかまだつながってなくて少し不便でした。出来たばかりのホテルのため、イイ意味の期待がありましたが、悪い意味でまだまだ改善途中だったようです。ですが皆さんが利用する頃に、HOTELとして完全に出来上がっていればとてもイイ感じではないでしょうか?だって、毎日部屋でスターバックスのコーヒーをタダで飲めるから、コレはお得です。(部屋にコーヒーメーカーとスタバのコーヒーがあり、水だけ買うだけです。紙コップとマグカップも用意されてます。)
  部屋の広さは十分な大きさでした。大きすぎず小さすぎずといったかんじでしょうか?モノトーン調で落ち着きます。一番のお薦めは、「ヘブンリーベッド」です。ここのHotelの売りでもあるのですが、確かにこのベットはフカフカで気持ちイイ。海外のHotelでこれほどのベットで眠ったことはありません。フカフカが苦手な人にはどうかと思いますが、女性にはウケるのではないでしょうか?そして、この枕から布団まで気に入れば買えるみたいです。値段は聞いてませんが・・・。アメニティもきちんとあり、バス、トイレもキレイです。たしかシャワーも「ヘブンリーシャワー」という名前だったと思います。ちょっと変わってて、2箇所シャワーの頭がついていて、自分で調節するようです・・・こちらについてはあまりいじらずに使ったのでよく分かりませんが、ホテルの人は熱弁してたので、きっと調節をこなせればかなりのものかもしれません。
 今回はHotelの未完成から、少し不便なところがありましたが部屋はとても気に入ってます。交通手段として毎日地下鉄を利用しましたが、駅もそばにあるのでとても便利です。劇場街なので、夜遅くまで人であふれているけど、ここのHotelはBroadwayや6Aveではなく8Aveにあるのでタイムズスクエアの辺りより少し静かでした。もう一度NYに来る時も、またこのHotelに泊まりたいです。ここのベットは本当最高に気持イイ!家にこのベットがあれば・・・とつくづく思いました。

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